カーテン「丈直し」保証サービス

【オーダーカーテンの不安を解消】

届いてからでも丈を直せる、WARDROBE sangetsuの安心サポート。

オーダーカーテンの注文で一番のハードルは「採寸」。
「もし長すぎたらどうしよう」「床に擦らないか心配」 そんな声にお応えして、お届け後に丈直し（丈詰め）をご依頼いただける保証パックをご用意しました。 

万が一サイズが合わなかった場合に、引き下げ後、プロの職人が丈をお直しいたします。
ずっと使うカーテンだからこそ、納得のいくサイズでご愛用いただきたい。 私たちからの新しいご提案です。

■ かんたん5STEP

STEP1.購入
商品と一緒に本サービス（2,000円）をカートに入れて購入してください。
※本サービスは「安心の保険」です。カーテンと同時購入限定となります。

STEP2.商品の確認
届いた商品をカーテンレールに吊るして丈を確認してください。
「イメージ通り」なら、そのままサービスを利用せず終了です。
※お直しを利用されなかった場合でも、本サービスの代金は返金できませんので予めご了承ください。

STEP3.お問い合わせ
丈詰めが必要な場合は、商品お届け後2週間以内に[お直しフォーム]よりご依頼ください。

STEP4.返送
当ショップよりご案内いたします返送先までカーテンをご発送ください。
複数枚ある場合は、必ずまとめてご返送ください。 
※ご返送時は「送り状番号」のご連絡をお願いいたします。
※返送時の送料はお客様にご負担をお願いしております。

STEP5.お直し・発送
商品受け取り後、約2週間〜3週間でお届けいたします。
（繁忙期や大型連休前後は、通常よりお時間をいただく場合がございます。）

■ ご購入前に必ずご確認ください 

・本サービスはカーテン本体との同時購入限定となります。
発送後やお届け後に、追加で購入いただいてもサービス対応はできかねます。
単体でご購入いただいた場合は、当ショップにてキャンセル処理をさせていただきます。予めご了承くださいませ。
・対象は「丈直し（短くする調整）」のみとなります。
丈を長くしたり、幅を直すことはできません。
・ウエイト巻きロック仕様など、一部仕様、商品は対象外となります。
必ず対象商品のアイコン（マーク）をご確認ください。
※対象外の商品の場合でも返金はいたしかねますため、予めご了承ください。
・本サービスは「安心」をご提供する保険サービスです。
 サイズがぴったりでお直しを利用されなかった場合でも、本サービスの返金はいたしかねます。
・返送時の送料はお客様にご負担をお願いしております。
着払いではお受け取り出来かねます。予めご了承ください。
・ご返送時は送り状番号のご連絡をお願いいたします。 

その他詳細は、下部の「注意事項」をご確認ください。

■採寸自体に不安がある方へ

「そもそも、自分で測るのが難しい…」という方には 『プロによる出張採寸サービス』もございます。
本保証サービスは「測り間違い」をサポートするものですが、
採寸そのものをお任せしたい場合は、プロがご自宅に伺い正確な採寸を行う有償サービスをご検討ください。

[採寸サービスの詳細・お申し込みはこちら]

 対応エリア：東京23区内
 プロのスタッフが現地で採寸・確認を行います。